Столичные МФЦ выиграли ряд судов с подрядчиками, предлагавшими некачественный сервис в центрах госуслуг
В частности, речь идет о недобросовестных компаниях, которые занимались охраной, уборкой, а также отвечали за поставку картриджей в центрах госуслуг. Из-за безответственности таких подрядчиков клиенты не всегда могли получить качественное обслуживание.
Как подчеркивают в ГБУ МФЦ города Москвы, с нерадивыми компаниями центры работают строго и в рамках закона.
— Выиграв конкурс, они должны понимать, что работать спустя рукава у них не выйдет, спрос с них будет жесткий, — отмечается в сообщении. — Главное для нас, чтобы посетителям было комфортно в центрах госуслуг. Поэтому ни о каких поблажках к компаниям-исполнителям контрактов не может быть и речи.
По словам руководства МФЦ, проверки услуг, оказываемых подрядчиками, продолжатся и дальше, а нарушения с их стороны будут караться со всей строгостью российского законодательства.